Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

David Bese, handelnd unter „dbcustoms“
Xantener Str. 123
46519 Alpen
Deutschland
Telefon: +49 176 28910263
E-Mail: info@dbcustoms.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Abwicklung von Bestellungen und Einbauleistungen, zur Kommunikation mit Ihnen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Die Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden (z. B. Cookies), erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung) bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG, wenn dies für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Für Bestell- und Rechnungsdaten gelten insbesondere die Fristen nach § 147 AO und § 257 HGB (in der Regel 6, 8 bzw. 10 Jahre).

3. Hosting und Shop-System

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist für Nutzer in der EU die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag sämtliche im Shop anfallenden Daten (u. a. Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und Nutzungsdaten) sowie technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten), die für den sicheren und stabilen Betrieb erforderlich sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Vertragsabwicklung dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop). Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Daten können dabei auch an die Shopify Inc. in Kanada sowie an Unterauftragsverarbeiter in den USA übermittelt werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln.

4. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie bei uns bestellen oder eine Einbauleistung buchen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Fahrzeugangaben, Bestell- und Zahlungsdaten) zur Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben kann der Vertrag nicht geschlossen werden.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Daten bis zur Löschung des Kontos, die Sie jederzeit verlangen können. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden bis zum Ablauf dieser Fristen gesperrt aufbewahrt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag und Bestelldaten) an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zahlungsdienstleister sind für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten teilweise selbst verantwortlich; es gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise.

• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
• Shopify Payments (u. a. Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und weitere angezeigte Zahlungsarten): Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.
• Mollie (u. a. SEPA-Überweisung sowie die Zahlungsarten Klarna und Riverty): Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.
• Riverty (Kauf auf Rechnung): Riverty GmbH.

Bonitätsprüfung: Wählen Sie eine Zahlungsart, bei der wir in Vorleistung gehen (z. B. Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf über Klarna oder Riverty), führt der jeweilige Anbieter zur Wahrung seiner berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch und übermittelt hierzu Ihre Daten ggf. an Auskunfteien (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Das Ergebnis kann dazu führen, dass Ihnen die gewählte Zahlungsart nicht angeboten wird. Einzelheiten entnehmen Sie den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

6. Versand

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an das beauftragte Versandunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir versenden insbesondere mit:

• DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn,
• DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg.

Zur Erstellung von Versandetiketten nutzen wir außerdem die Versandplattform Packlink PRO (Auctane S.L.U.).

Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer geben wir nur dann an das Versandunternehmen weiter, wenn Sie hierin im Bestellprozess eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), damit dieses Sie über den Zustelltermin informieren kann. Die Einwilligung können Sie jederzeit uns oder dem Versandunternehmen gegenüber widerrufen. Ist für Lieferungen in Länder außerhalb der EU eine Zollanmeldung erforderlich, übermitteln wir die hierfür notwendigen Daten einschließlich Ihrer Kontaktdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Bei Zahlung über PayPal übermitteln wir die Sendungsnummer und den Versanddienstleister über die App TrackiPal an PayPal, um den Versand nachzuweisen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am Verkäuferschutz).

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Chat kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Für Kontaktformulare und Nachrichten nutzen wir die Shopify-Funktionen „Forms“ und „Messaging“.

8. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Angebote und Neuigkeiten zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren: Erst nach Bestätigung über einen Link in einer Bestätigungs-E-Mail wird die Anmeldung wirksam. Wir speichern dabei Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie die IP-Adresse, um die Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@dbcustoms.de abbestellen. Der Versand erfolgt über Shopify sowie die von uns eingesetzten E-Mail-Apps (siehe Ziffer 9).

9. Cookies, Einwilligungsverwaltung und eingesetzte Dienste

9.1 Einwilligungsverwaltung (Cookie-Banner)

Wir nutzen das Consent-Tool „Pandectes GDPR Compliance“ (Pandectes), um Ihre Einwilligungen in die Verwendung nicht notwendiger Cookies und Dienste einzuholen und zu dokumentieren. Dabei wird Ihre Auswahl in einem Cookie gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über das Cookie-Symbol bzw. den entsprechenden Link auf der Website ändern oder widerrufen.

9.2 Technisch notwendige Cookies

Für den Betrieb des Shops (z. B. Warenkorb, Checkout, Login, Spracheinstellung, Sicherheit) setzt Shopify technisch notwendige Cookies. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

9.3 Einwilligungspflichtige Dienste

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

• uptain (uptain GmbH, Deutschland): Analyse des Nutzungsverhaltens im Shop, um Ihnen beim Verlassen der Seite Hinweise oder Angebote anzuzeigen und Sie per E-Mail an einen nicht abgeschlossenen Warenkorb zu erinnern. Dabei werden u. a. Seitenaufrufe, Warenkorbinhalte und – sofern eingegeben – Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet.
• CWILL Popup Email (CWILL Inc.): Anzeige von Pop-ups zur Newsletter-Anmeldung. Daten können in die USA übermittelt werden.
• Getsitecontrol: Anzeige von Countdown-Timern für Aktionen. Hierbei wird beim Aufruf der Seite Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt.
• WorkflowMail: Versand automatisierter E-Mails (z. B. Benachrichtigungen und Erinnerungen).

Soweit Anbieter ihren Sitz außerhalb der EU bzw. des EWR haben, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder von EU-Standardvertragsklauseln.

10. Social Media

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram, TikTok und YouTube. Es handelt sich um einfache Links; beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine Daten an diese Plattformen übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, für die dessen Datenschutzhinweise gelten.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@dbcustoms.de oder an die oben genannte Anschrift.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir selbst treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Bei Zahlungsarten mit Bonitätsprüfung (Ziffer 5) entscheidet der jeweilige Zahlungsdienstleister über die Zulassung der Zahlungsart; Einzelheiten dazu finden Sie in dessen Datenschutzhinweisen.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 08.10.2026